Μετά τις-πωλήσεις
Εκπλήρωση Δέσμευσης Εγγύησης
Καθορίστε μια ξεκάθαρη περίοδο εγγύησης (30-ετής εγγύηση για τυπικά προϊόντα πάνελ κηρήθρας αλουμινίου, που υπόκειται σε προσαρμογή με βάση τα υλικά του πάνελ και το περιβάλλον σέρβις). Για ζητήματα ποιότητας που δεν προκαλούνται από-ανθρώπινα{4}}στο πλαίσιο της εγγύησης-όπως αποκόλληση, διόγκωση και ρωγμές πάνελ-παρέχουμε δωρεάν υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης και επιβαρύνουμε τα έξοδα υλικοτεχνικής υποστήριξης μετ' επιστροφής- (για παραγγελίες εξωτερικού εμπορίου, οι υπηρεσίες εγγύησης επιτόπου μπορούν να διαπραγματευτούν σε κοντινό κατάστημα).
Μηχανισμός Ταχείας Απόκρισης
Ορίστε έναν ειδικό-πρόσωπο επικοινωνίας μετά την πώληση και δημιουργήστε μια πολύγλωσση τηλεφωνική γραμμή μετά την πώληση-για να απαντά σε ερωτήματα πελατών εντός 24 ωρών.
Για επείγοντα ζητήματα (π.χ. δυσκολίες εγκατάστασης που προέκυψαν κατά την κατασκευή του έργου), προσφέρουμε απομακρυσμένη καθοδήγηση βίντεο. εάν είναι απαραίτητο, θα αποστείλουμε τεχνικό προσωπικό για-επιτόπιες υπηρεσίες (για παραγγελίες εξωτερικού εμπορίου, η υποστήριξη μπορεί να συντονιστεί μέσω τοπικών συνεταιριστικών παρόχων υπηρεσιών).
Συντήρηση και προμήθεια ανταλλακτικών
Παρέχουμε μακροπρόθεσμη-προμήθεια αντίστοιχων ανταλλακτικών (π.χ. ειδικό στεγανωτικό, σύνδεσμοι, γωνιακοί βραχίονες αλουμινίου) για να διευκολύνουμε τη μετέπειτα συντήρηση και αντικατάσταση των πελατών. Για προϊόντα πέραν της περιόδου εγγύησης, προσφέρουμε υπηρεσίες επισκευής-με βάση το κόστος και χρεώνουμε εύλογες αμοιβές εργασίας και υλικών.
